雖然小程序的開發(fā)理念就是用完即走，但是由于商家的留存需要，微信也在不斷完善功能解決用戶留存問題，其中小程序模板消息就是其一，主題邦科技為您分享小程序運(yùn)營指南。

在微信聊天列表里有一個(gè)“服務(wù)通知”，收納了各個(gè)小程序向用戶推送的模板消息。用戶點(diǎn)擊“服務(wù)通知”后，可以查看到通知列表頁面。 每條通知以卡片的形式呈現(xiàn)，包括小程序的 logo、名稱、通知時(shí)間、通知內(nèi)容等信息。在用戶最后一次在小程序內(nèi)產(chǎn)生點(diǎn)擊的 7 天內(nèi)，可對該用戶發(fā)送 1 條模板消息。

小程序模板消息有什么好處？

1、突破公眾號推送限制

公眾號的推送是有限制的，而服務(wù)號更是一個(gè)月只能推送 4 次消息。小程序的模板消息能夠幫助商家更多觸達(dá)到用戶，提高復(fù)購。

2、直達(dá)指定小程序頁面，提高活躍

用戶收到消息后，點(diǎn)擊通知卡片就能回到小程序，進(jìn)行下單、參與活動等后續(xù)操作，有效提升用戶的活躍度。

3、免費(fèi)，觸達(dá)效果好

通過模板消息來觸達(dá)指定用戶的方式，比短信通知更直接方便，比第三方插件更便宜。

如何用模板消息獲取流量 / 提高轉(zhuǎn)化？

1、限時(shí)活動

618、雙 11、店慶等店鋪大型活動時(shí)，通過限時(shí)折和滿減送等形式做營銷，將小程序卡片內(nèi)嵌在圖文里，就能讓用戶在小程序里發(fā)生交互和點(diǎn)擊。

而在活動快結(jié)束時(shí)，可以借助小程序模板消息做“活動臨期提醒”，召回那些尚在猶豫的用戶，提高轉(zhuǎn)化。

模板消息的推送時(shí)間，在店鋪限時(shí)活動結(jié)束前 2-3 個(gè)小時(shí)為佳，文案可用“最后 N 小時(shí)”、“大促倒計(jì)時(shí)”等強(qiáng)調(diào)時(shí)間緊迫性的短語，放上店鋪滿減和限時(shí)折扣的最高優(yōu)惠價(jià)格，強(qiáng)調(diào)活動力度。

2、秒殺、拼團(tuán)、滿減送

小程序在微信里擁有聊天頁下拉這個(gè)一級入口，對于用戶來說，訪問商城的路徑不再那么麻煩，所以小程序是培養(yǎng)用戶打開商城習(xí)慣的絕好載體。

可通過圖文內(nèi)嵌小程序卡片、將小程序轉(zhuǎn)發(fā)到群和生成小程序卡片等方式，將“每周 X 限量秒殺”、“每日超低價(jià)拼團(tuán)”、“每周 X 限量底價(jià)折扣”的商品傳播開去，培養(yǎng)用戶在固定時(shí)間訪問店鋪的習(xí)慣。

要注意的是，活動一定要有很強(qiáng)的優(yōu)惠力度，不然無法養(yǎng)成用戶訪問習(xí)慣。這時(shí)的投入，是培養(yǎng)客戶自活躍行為的必要成本。

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