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服裝行業(yè)社交電商玩法:小程序+社群+快閃店

2018-09-29 09:59

傳統(tǒng)電商給互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌AMII帶來(lái)不少流量紅利,目前AMII開(kāi)始發(fā)展線下渠道探索社交電商,通過(guò)小程序、社群運(yùn)營(yíng)和線下快閃店相結(jié)合的方式,讓這個(gè)傳統(tǒng)電商品牌煥發(fā)新生。

AMII服飾社交零售事業(yè)部總經(jīng)理阿信,分享了AMII利用社交電商進(jìn)行營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、開(kāi)設(shè)快閃店等經(jīng)驗(yàn)和成果,主題邦科技跟大家一起來(lái)看看。

服裝行業(yè)社交電商玩法:小程序+社群+快閃店.jpg

(1)簡(jiǎn)單直白的展示單品利益點(diǎn)和店鋪快速支付流程優(yōu)化更適合社交電商場(chǎng)景。在傳統(tǒng)電商語(yǔ)境中,成交和決策多數(shù)發(fā)生在店鋪內(nèi),而在小程序語(yǔ)境中,有6成以上的購(gòu)買決策發(fā)生在小程序以外,所以在社交電商場(chǎng)景上,簡(jiǎn)單直白的把單品利益點(diǎn)和進(jìn)店后快速支付流程的設(shè)定更適合店鋪的運(yùn)營(yíng)。

 

(2)內(nèi)容化營(yíng)銷有利于提升用戶訪問(wèn)小程序頻率。去平臺(tái)化是社交電商的特點(diǎn),而服裝對(duì)于用戶而言并非高頻購(gòu)買的商品,所以AMII在設(shè)置營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)時(shí),為了讓用戶更多的訪問(wèn)AMII的小程序,內(nèi)容化營(yíng)銷是最有效的辦法。

 

(3)差異化設(shè)定營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)更加利于維護(hù)會(huì)員用戶。每逢A月A日,比如9月9日、11月11日等大型全網(wǎng)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),AMII會(huì)通過(guò)游戲插件針對(duì)會(huì)員開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),這樣即便營(yíng)銷做不過(guò)平臺(tái),也能深耕會(huì)員。整個(gè)活動(dòng)做了7天,60%以上的會(huì)員每天都會(huì)來(lái)。

 

(4)使用有贊的瓜分券、拼團(tuán),以及砍價(jià)等功能可以優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升品牌形象。很多微商會(huì)通過(guò)不斷的刷屏來(lái)實(shí)現(xiàn),這不但會(huì)打擾到用戶,而且很容易會(huì)損害品牌形象,同時(shí)也會(huì)讓營(yíng)銷變得嘈雜、無(wú)趣。而使用有贊的瓜分券、拼團(tuán),以及砍價(jià)等功能,品牌會(huì)以通知的形式來(lái)告知用戶,讓用戶以自身意愿參與活動(dòng),從而不會(huì)打擾到用戶,提升品牌形象。

 

(5)AMII社群運(yùn)營(yíng)的GMV收益是傳統(tǒng)電商的220%。做社群運(yùn)營(yíng)一是要優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu);二是一定要給用戶分群;三是要關(guān)注社交關(guān)系鏈,品牌和用戶、群主和用戶、用戶與用戶之間都要產(chǎn)生關(guān)系鏈。

 

(6) 快閃店模式成本低、超精準(zhǔn)且增粉快?;谖覀儓F(tuán)隊(duì)做平臺(tái)和零售商的經(jīng)驗(yàn),AMII在下線做了快閃店。這個(gè)模式成本低、超精準(zhǔn)且很多人愿意加入。線下快閃店做了什么?1)保證店面成交2)公眾號(hào)增粉3)發(fā)展個(gè)人分銷員4)發(fā)展快閃店合伙商。

 

微信是通信工具,而通信的本質(zhì)是不違背雙方意愿的情況下準(zhǔn)確安全的傳遞信息,而在營(yíng)銷推送方面,很多微商會(huì)通過(guò)不斷的刷屏來(lái)實(shí)現(xiàn),這不但會(huì)打擾到用戶,而且很容易會(huì)損害品牌形象,同時(shí)也會(huì)讓營(yíng)銷變得嘈雜、無(wú)趣。因此AMII在微信上所有的營(yíng)銷盡量創(chuàng)造以品牌告訴你營(yíng)銷信息,而沒(méi)有違背你的意愿的形式。社群運(yùn)營(yíng)方面,通過(guò)AMII自身的測(cè)算,我們發(fā)現(xiàn)社群運(yùn)營(yíng)在社交電商的收益是傳統(tǒng)電商的220%。而做社群運(yùn)營(yíng)可以歸類問(wèn)三點(diǎn):一是要優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu);二是一定要給用戶分群,套用一句毛不易的歌詞:一杯敬忠粉,一杯敬羊毛;三是要關(guān)注社交關(guān)系鏈,品牌和用戶、群主和用戶、用戶與用戶之間都要產(chǎn)生關(guān)系鏈。最后是快閃店的嘗試?;谖覀儓F(tuán)隊(duì)做平臺(tái)和零售商的經(jīng)驗(yàn),積累了足夠的商品能力,店鋪管理能力,對(duì)超市地面的理解能力。在線下我們做了快閃店,這個(gè)模式不花錢、超精準(zhǔn)且很多人愿意加入。線下快閃店做了什么?1)保證店面成交2)公眾號(hào)增粉3)發(fā)展個(gè)人分銷員4)發(fā)展快閃店合伙商。

 

主題邦科技——靠譜的技術(shù)伙伴,為企業(yè)提供一站式技術(shù)服務(wù)。主要業(yè)務(wù)范圍有:APP開(kāi)發(fā)、小程序開(kāi)發(fā)、微信開(kāi)發(fā)、電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)開(kāi)發(fā)等互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域。

 

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