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小程序+教育目前是教育行業(yè)關注的重點,那么究竟教育小程序之路有何困難,小程序+教育都有哪些坑?主題邦科技跟大家分享一下知識圈孫大偉小程序+教育的切身感受。
為什么會選擇從知識社群切入在線教育
知識圈做小程序,但我是不把自己定義為小程序創(chuàng)業(yè)者的——我們是微信生態(tài)下的創(chuàng)業(yè)者。借助微信生態(tài)里的社交關系鏈,以及衍生的社群力量,去降低獲客成本,提高傳播速度。 歸根結底,每一件事情都不可能是憑空臆造,創(chuàng)業(yè)亦是如此。打個比方,因為小程序火了,大家就蜂擁來做,這一定是有嚴重問題的。創(chuàng)業(yè)的原始動機首先一定是找需求,那些在原有的場景下沒有很好地得到滿足的需求點,在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)工具下可以充分得到滿足的那種,比如小程序創(chuàng)業(yè)實際上是借助微信生態(tài)的原生資源,以小程序為載體,滿足場景化的用戶需求。
知識圈創(chuàng)立的初衷,正是因為我深入老師群體中,切身感受到了老師對課程完課率、復購率的需求,在不斷探索的過程中,找到了幫助老師提高用戶留存的最好方法,我將這個方法做成了工具,方便每一個老師使用。我第一次創(chuàng)業(yè)始于2016年。那時我正在運作一家藝術培訓機構,代理了廣州所有主流繪畫課程的招生工作,3個月時間,我把招生的可能性擴張到線下課程的最大。有個比較,一般一個老師一年的課程招生也就幾百,而我用3個月做到5000。但是招生數(shù)從5000升到6000的過程,我卻用了3個月。數(shù)量再往上,難度翻倍。由此線下教育的學生獲取短板凸顯,受地理位置影響的瓶頸太過明顯,并且隨著數(shù)字的增大,獲客成本將成倍飆升——這是所有線下課程面臨的瓶頸。
線上社群運營是攔路虎
于是我?guī)椭蠋熡删€下課轉戰(zhàn)線上,開設線上課程,做微信群,借助那批“七天學會畫畫”,“十五天學會做PPT”課程的勢頭,我們建了大量社群。建群之后,遇到了一個大家都會遇到的問題——如何去經(jīng)營社群?怎么樣才能讓社群活躍?怎么樣能讓社群有留存?當時嘗試了很多方式。比如我找了很多實習生在群里聊天,活躍群氛圍。結論是聊天聊得挺好,但就是沒人買課程。怎樣才能帶動社群實質消費?當時的最熱門的玩法是——建一個群,每人交500塊錢,要求每天堅持跑步打卡,放棄的人500塊作為公費用來請大家吃飯。效仿這種方式,每人9.9元的押金打卡,這樣的群我們當時建了幾十個。但是問題又接踵而至,本來預想這是一種可以盈利的模式,結果卻出人意料——群里90%以上的人都堅持完成了課程打卡。也就是說,這不成為商業(yè)模式,因為不存在商業(yè)因素。多方征求意見之后,改動如下:每人交19.9元,其中10元是學費,9.9元是押金。這種方式的完成率變成了80%,轉化率還可以。這也是知識圈最初一個功能——訓練營的原型。
構建知識社群,提升老師管理效率
線下轉線上無疑是教育的出路,因為你的招生和教學范圍不是僅僅局限在你方圓多少公里之內(nèi),而是整個互聯(lián)網(wǎng),招生效率可以顯著提升。但是數(shù)據(jù)顯示,在線教育大部分老師課程的復購率特別低,用戶的粘性很差,大部分都是一次性交易。究其原因,就是因為老師在做課程服務的時候,同質化嚴重,而且相比傳統(tǒng)教育缺少了后端鏈條的服務,而恰恰是這些服務的缺失,使得學員的課程完成率低、復購率低、留存難。
線上教育+社群后端服務的模式,被無數(shù)次證明可以有效提高課程的完課率。
但是這樣做無形中就加重了老師的負擔,社群的運營是一個耗時耗力的工作,而市面上并沒有相應的工具可以幫助老師管理自己的學生。如果有一個工具可以幫助老師做好課程服務,并且能夠提高老師的管理效率,使得課程的完成率、復購率提高,那老師應該會非常愿意使用。這個在“線下教育”和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”場景中都沒有被很好滿足的需求點,借助微信生態(tài)“小程序+教育”便可以一站式解決。經(jīng)過兩個多月的開發(fā),從訓練營打卡入手,為知識分享者提供一個集課程打卡、點評和統(tǒng)計為一體的工具,知識圈就此誕生。當然,知識圈現(xiàn)在已經(jīng)不再是單純的課程打卡工具,打卡只是最表面的一個功能,核心的功能是幫助在線教育從業(yè)者提高學生的學習堅持率和完課率,另外通過學生管理、積分體系、成就分享和營銷裂變等功能,更能給老師帶來引流的效果。
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小程序是什么:www.litwuoo.com/article_230.html
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