主題邦科技獲悉廣州法院充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性，以開發(fā)針對(duì)不同用戶群體的移動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái)為切入點(diǎn)，打造出“廣州微法院”這一全流程網(wǎng)上案件辦理的新渠道、新平臺(tái)。

廣州微法院打破時(shí)空限制，可實(shí)現(xiàn)全流程訴訟服務(wù)

2015年3月，廣州法院“審務(wù)通”A PP上線，讓訴訟當(dāng)事人在掌中就可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案、電子文書送達(dá)、裁判文書查詢、觀看庭審直播等多項(xiàng)服務(wù)。

2016年4月，廣州法院開發(fā)的“律師通”A PP上線，為律師提供案件管理、網(wǎng)上立案、聯(lián)系法官等精準(zhǔn)服務(wù)，是全國(guó)法院首個(gè)專供律師使用的智能手機(jī)A PP軟件。

2016年10月，廣州法院“法官通”A PP上線，涵蓋了管理在辦案件、調(diào)閱電子卷宗、在線合議、語(yǔ)音撰寫裁判文書、視頻執(zhí)法取證、送達(dá)登記、安排開庭、申請(qǐng)變更審限、自動(dòng)生成辦案日志、答復(fù)12368咨詢、信訪管理等多個(gè)功能。所有通過“法官通”形成的訴訟材料均可同步回傳到廣州中院“審判云平臺(tái)”自動(dòng)入卷歸檔，既突破了辦案的時(shí)空限制，又能滿足法官遠(yuǎn)程辦案、遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)執(zhí)行的需求。

以上三個(gè)面向不同群體的手機(jī)A PP與廣州法院12368訴訟信息服務(wù)平臺(tái)(電話呼叫中心)結(jié)合起來，形成了廣州法院“三通一平”在線訴訟服務(wù)體系。該體系拉近了司法與群眾的距離，有效分流了線下訴訟服務(wù)大廳辦事群眾，緩解了人工接待壓力，也從源頭上減輕了法官負(fù)擔(dān)。

2017年12月，廣州中院針對(duì)執(zhí)行工作又開發(fā)出一款“移動(dòng)執(zhí)行”A PP，主要應(yīng)用于執(zhí)行法官日常辦案及流程監(jiān)督。

 其后，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為提升用戶體驗(yàn)，廣州中院將上述多個(gè)A PP功能逐步移植到了微信小程序端，開發(fā)出“廣州微法院”微信小程序，并在短短4個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了三次迭代升級(jí)。

據(jù)介紹，當(dāng)前的“廣州微法院”小程序3 .0版，集成了公眾服務(wù)、微訴訟、微執(zhí)行和案件管理四大核心模塊21項(xiàng)訴訟功能，可在線完成立案、排隊(duì)取號(hào)、繳費(fèi)、閱卷、遠(yuǎn)程庭審、微執(zhí)行等幾乎所有訴訟活動(dòng)。不少當(dāng)事人和律師反饋，“以往需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，現(xiàn)在來回跑腿的情況大大減少了”。

一個(gè)月內(nèi)通過小程序查詢案件人數(shù)超過2016年全年查詢總和

 據(jù)廣州中院智慧辦負(fù)責(zé)人黃健介紹，“廣州微法院”小程序上線后，如今一個(gè)月內(nèi)通過小程序查詢案件進(jìn)展的人數(shù)，就超過全市法院2016年全年在實(shí)體訴訟服務(wù)大廳查詢案件進(jìn)展人數(shù)的總和。

數(shù)據(jù)顯示，廣州微法院小程序登錄訪問數(shù)由2017年10月開始，至今已累計(jì)達(dá)153782人次，至今累計(jì)刷臉查案共有69101人次。2018年7月，廣州微法院小程序的訪問次數(shù)約2.7萬人次，較前月增30%。

目前，廣州微法院微信小程序新增用戶保持持續(xù)增長(zhǎng)，每天新增約200多人，其中今年7月新增用戶1.1萬人次。使用群體集中在25-49歲區(qū)間，約占62%。

另外，2018年7月廣州法院系統(tǒng)單月通過網(wǎng)上立案的案件達(dá)9111件。2018年1月至今，廣州兩級(jí)法院通過電子送達(dá)55221人次。

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