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看了關(guān)于小程序電商的一些消息,有朋友就開(kāi)始疑惑:
你不是說(shuō)小程序是線(xiàn)下實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)神器嗎?怎么小程序還做起電商來(lái)了!你知道電商對(duì)我們實(shí)體店的傷害多大嗎?
我的回復(fù)是:你了解所謂的線(xiàn)下新零售嗎?
新零售的本質(zhì)將是全渠道升級(jí),核心是線(xiàn)上線(xiàn)下融合!
卡卡情趣商城是由主題邦開(kāi)發(fā)的小程序商城,商城一上線(xiàn)就顛覆了商家一直以來(lái)的賣(mài)貨方式,雇主更是直呼“太方便了”,小程序商城不僅僅操作簡(jiǎn)單方便,更是打通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,消費(fèi)者也得到了更好的消費(fèi)體驗(yàn),更好地做到引流及留存。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,各個(gè)行業(yè)都不能夠閉門(mén)造車(chē),尤其是線(xiàn)下實(shí)體店,要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待整個(gè)市場(chǎng)的變化。
近幾年,隨著電商對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的不斷沖擊,零售實(shí)體店的發(fā)展現(xiàn)狀一直備受爭(zhēng)議。
萬(wàn)達(dá)百貨、百麗、七匹狼、GAP、人人樂(lè)、美邦等關(guān)店的消息頻繁爆出,虧損、利潤(rùn)大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn),實(shí)體店的發(fā)展之路似乎越走越艱難。
在這種情況下,許多行業(yè)大佬紛紛告誡線(xiàn)下實(shí)體店要走[新零售]的道路。
而小程序開(kāi)發(fā)就是線(xiàn)下商業(yè)最大的線(xiàn)上入口,為什么這么說(shuō)呢?
小程序融合了H5和APP的優(yōu)勢(shì),是真正意義上的輕APP,我們要明白小程序?qū)㈩嵏睭5而不是APP。
開(kāi)發(fā)小程序后其本身自帶流量屬性,小程序在微信中主要有八大入口:包括二維碼、附近的店、搜索、廣告、社交分享、gz號(hào)、小程序市場(chǎng)、卡包。
1、附近的店
首先是附近的店,也就是微信“附近的小程序”,會(huì)成為最大的流量入口。
線(xiàn)下消費(fèi)最典型的場(chǎng)景是,用戶(hù)要查找周邊的餐館或酒店,第一選擇是打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng),查看附近的商家,其實(shí)未來(lái)用戶(hù)直接在微信環(huán)境下即可滿(mǎn)足需求。
未來(lái)附近的店完全有可能成為微信“發(fā)現(xiàn)”里的一級(jí)入口,甚至“附近的小程序”不再展示在小程序中,與“附近的人”處在同等量級(jí)的入口,用戶(hù)只要點(diǎn)開(kāi)小程序,就能快速了解商家。
例如用戶(hù)要在周邊查找餐館,直接打開(kāi)附近的小程序,發(fā)現(xiàn)周邊的餐館,進(jìn)店消費(fèi)并買(mǎi)單,所以未來(lái)附近的店將是商家非常大的流量入口。
如果你的門(mén)店沒(méi)有小程序,那么你的店也不會(huì)被展現(xiàn)在“附近的店”中,不能被附近的用戶(hù)查看到。
所以大家一定要趁早做自己的門(mén)店小程序,讓更多用戶(hù)在微信入口推出來(lái)之后,快速了解你的門(mén)店。
2、二維碼
第二是二維碼 ,也就是小程序碼,是小程序的一個(gè)巨大的流量入口。
小程序核心是線(xiàn)下,每個(gè)做線(xiàn)下的企業(yè),店里面一定有二維碼,所以二維碼是未來(lái)小程序最大的流量入口,它就是好比是PC時(shí)代的網(wǎng)站域名,對(duì)每一家企業(yè)而言,二維碼會(huì)成為核心入口。
3、搜索
第三大入口是搜索,前段時(shí)間,微信推了掃一掃,搜一搜,看一看,未來(lái)微信搜索將滿(mǎn)足需求,大量門(mén)店已經(jīng)沉淀在微信標(biāo)準(zhǔn)的POI系統(tǒng)里面,用戶(hù)通過(guò)搜索就可以快速找到這家店
不僅如此,小程序還上線(xiàn)了“關(guān)鍵字”的功能,聯(lián)系到前段時(shí)間提及的WSO微信搜索優(yōu)化概念,當(dāng)用戶(hù)輸入關(guān)鍵詞就能快速的搜索商家的小程序。因此商家要把門(mén)店相關(guān)的信息和服務(wù),通過(guò)小程序的形式展示給用戶(hù)
目前可能很多人都還沒(méi)有通過(guò)“附近的店”搜索的體驗(yàn),但是微信作為一個(gè)社交平臺(tái),最大優(yōu)勢(shì)就是規(guī)模效應(yīng),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)周邊的朋友都在用微信搜索,就會(huì)產(chǎn)生非常巨大的效應(yīng),當(dāng)別人通過(guò)“附近的店”找商家服務(wù),你也會(huì)自然地去點(diǎn)擊查找。最終,用戶(hù)不需要第三方平臺(tái),直接在微信里面就能完成搜索
4、廣告
第四個(gè)流量入口是廣告。微信的社交廣告已經(jīng)和小程序打通。
社交廣告有什么好處?在二、三線(xiàn)城市,廣告主要覆蓋50萬(wàn)人,按照每千次曝光收費(fèi)100元,只需要5萬(wàn)塊就可以覆蓋到50萬(wàn)的目標(biāo)人群,對(duì)比以前發(fā)傳單給消費(fèi)者,通過(guò)朋友圈廣告可以讓你的客戶(hù)更加了解你的企業(yè)。
未來(lái)很多線(xiàn)下生活服務(wù)企業(yè)都可以通過(guò)廣告讓消費(fèi)者更快速地了解你的企業(yè)
針對(duì)如何做客戶(hù)留存,提供了很多解決方案,通過(guò)廣告的拉新讓客戶(hù)了解你的企業(yè),再通過(guò)SAAS系統(tǒng)讓客戶(hù)沉淀下來(lái)。
5、社交分享
第五個(gè)入口是社交分享。小程序目前支持分享到微信群,用戶(hù)可以將企業(yè)的小程序分享給好友、微信群甚至是朋友圈。
小程序未來(lái)肯定會(huì)在朋友圈開(kāi)放,現(xiàn)在已經(jīng)被證實(shí)。社交分享將是企業(yè)的一個(gè)重要的流量入口。
6、小程序市場(chǎng)
目前小程序市場(chǎng)雖然沒(méi)有正式開(kāi)放,未來(lái)肯定會(huì)做小程序市場(chǎng),但小程序市場(chǎng)不是主要的流量入口,最主要的流量還是在線(xiàn)下,比如“附近的店”和搜索
7、微信卡券
微信卡券功能是騰訊為商戶(hù)提供的一套完整的電子卡券解決方案,商戶(hù)可在法律允許的范圍內(nèi)通過(guò)該功能實(shí)現(xiàn)電子卡券生成、下發(fā)、領(lǐng)取、核銷(xiāo)(驗(yàn)證)的閉環(huán),并使用對(duì)賬、卡券管理等配套功能,它會(huì)是線(xiàn)下引流的一個(gè)重要的模塊。
新零售時(shí)代,線(xiàn)下門(mén)店要有線(xiàn)上“店”,才可以在微信中被搜索和被發(fā)現(xiàn)!小程序幫助商家打通線(xiàn)上線(xiàn)下,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)升級(jí),商戶(hù)快速構(gòu)建基于微信的小程序門(mén)店,有利于后續(xù)在線(xiàn)上發(fā)力
就目前的情況來(lái)看,微信小程序的功能似乎是為線(xiàn)下實(shí)體店量身定做的,無(wú)論是工具功能屬性還是連接屬性,甚至是永無(wú)寄走無(wú)需下載的特點(diǎn)都是線(xiàn)下實(shí)體店做推廣的一種必要手段
對(duì)小程序來(lái)說(shuō),它成長(zhǎng)的時(shí)間太短,但追著它的人想要的東西太多。
自媒體“槽邊往事”在一篇關(guān)于小程序的文章里說(shuō):“小程序出現(xiàn)的時(shí)候,對(duì)它異乎尋常的熱捧,是因?yàn)樘嗳擞刑^(guò)異乎尋常的妄念。”
妄念得不到兌現(xiàn),就大失所望,認(rèn)為小程序是個(gè)失敗的產(chǎn)品,沒(méi)有希望,這是很荒唐的。
從騰訊官方對(duì)一步步開(kāi)放小程序的功能來(lái)看,微信對(duì)于小程序的規(guī)劃是很有條理的,對(duì)于小程序市場(chǎng)的監(jiān)督也是很謹(jǐn)慎的。
餐飲行業(yè),旅游行業(yè),培訓(xùn)行業(yè)等線(xiàn)下主要行業(yè)已經(jīng)有很多案例門(mén)店通過(guò)開(kāi)發(fā)小程序實(shí)現(xiàn)了翻倍盈利,未來(lái)小程序究竟還會(huì)為線(xiàn)下實(shí)體店帶來(lái)什么,我們充滿(mǎn)期待。
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