在今年的剁手大戰(zhàn)中，“小程序電商”就已經(jīng)悄然入局，成為除天貓、京東兩大主戰(zhàn)場外的“新大陸”。而以蘑菇街為代表的電商玩家，正通過“小程序電商”在這塊新大陸掘到第一桶金。

 “今年雙十一，蘑菇街App內(nèi)所有的會場玩法、功能和優(yōu)惠券都和小程序同步。”蘑菇街的公關(guān)經(jīng)理羅格表示，小程序的戰(zhàn)績非常出色：

雙十一期間，蘑菇街小程序的新客成交占比達到App的4.2倍，小程序內(nèi)用戶購買成功率比App高16.1%，購買速度是App的2.28倍。

小程序電商的優(yōu)勢在哪兒？

一夜之間，小程序儼然成為雙十一的“新興戰(zhàn)場”，甚至成為不少中小商家的“主戰(zhàn)場”。在這些選擇all in小程序的玩家看來，與去年興起的內(nèi)容電商相比，在微信生態(tài)下，利用小程序為電商賦能的優(yōu)勢非常明顯。

1、多入口觸達用戶

小程序可以在微信平臺里，用各式各樣的形式無縫嵌入，有入口就意味著有流量，這在以社交互動屬性為基礎(chǔ)的微信生態(tài)內(nèi)是非常順滑的體驗。

在小程序開發(fā)之前，公眾號的交易入口只能依靠“閱讀原文”添加鏈接，轉(zhuǎn)化率并不高，而小程序可以在菜單欄、公眾號文章、朋友圈海報等不同場景下推送，交易入口和點擊率都得到了極大的提升。

相比入口單一的H5頁面，小程序的流量來源顯然更豐富。由于用戶可以通過多個入口抵達“一條”的小程序，新客轉(zhuǎn)化率是H5頁面的好幾倍。

2、用戶體驗流暢

比起App和H5界面，小程序的另一個優(yōu)勢是體驗更加流暢，基于良好的用戶體驗，小程序能為商家?guī)砀玫挠脩袅舸婧娃D(zhuǎn)化。

這在直播購物平臺體現(xiàn)得尤為明顯。雙十一期間，蘑菇街讓1000多名紅人主播在小程序上共同發(fā)起直播促銷，直播的小程序卡片可以分享給微信好友或群，用戶不用跳轉(zhuǎn)頁面就能一鍵下單，真正實現(xiàn)了“邊看邊買”。

今年雙十一，蘑菇街的總銷售額較去年雙十一增長2818%，在微信小程序直播間的日銷售額達到平日28.57倍。直播小程序新客占比是App的4.75倍。

3、營銷玩法更多

對于商家來說，小程序的另一個優(yōu)勢就是能帶來更豐富的營銷玩法，依托于微信的社交屬性，用戶可以進行更多的分享，通過社群、社交的流量來完成交易。

“蘑菇街小程序在這次雙十一中，單件商品經(jīng)過微信分享后快速裂變，最高有近11萬人打開分享鏈接，小程序內(nèi)44%的成交用戶，是來自于微信好友分享的商品?！?/span>

蘑菇街的公關(guān)經(jīng)理羅格告訴新榜，社交分享帶來的另一個優(yōu)勢是拉新，今年雙十一，小程序內(nèi)新客成交占比達到蘑菇街App的4.2倍。

社交電商：中小電商玩家的新機會

對于微信來說，最核心的功能就是社交，而小程序作為微信生態(tài)的一部分，天然帶著很強的社交屬性。尤其在陸續(xù)開放群分享、社交立減、拼團等功能后，小程序的社交電商特征就更加明顯。

那么，如何把握小程序的社交電商優(yōu)勢來獲客和拉新？蘑菇街利用拼團和社交立減金，玩出了新花樣。

在小程序首屏最顯眼位置，蘑菇街設(shè)置了三個拼團入口。還為整個拼團業(yè)務(wù)搭建了專門招商和商業(yè)團隊，對拼團的選品，用戶拼團分享到聊天窗口中的形態(tài)、拼團頁面內(nèi)的相關(guān)推薦、品牌展示等進行優(yōu)化。

社交是微信最大的優(yōu)勢。與此同時，蘑菇街大膽嘗試微信“社交立減金”功能?；顒悠陂g，通過蘑菇街小程序內(nèi)購物，用戶可以獲得購物“立減金”，分享好友或微信群后，完成“立減金”的領(lǐng)取。

通過這樣的社交分享，蘑菇街獲得了不少新流量。僅用12 天，“社交立減金”就為蘑菇街小程序帶來 50 萬新用戶，新用戶的購買轉(zhuǎn)化率達到 18%。

在蘑菇街的公關(guān)經(jīng)理羅格看來，微信是一個完全新的“場”，接下來會是電商領(lǐng)域的藍海。特別是對中小電商玩家，這是一個全新的機遇。

隨著微信小程序不斷釋放新能力，很多電商玩法在悄然發(fā)生變化。羅格說，利用微信的社交屬性做用戶留存，將大幅度降低把用戶留存到私域流量里的難度，這將帶來與中心化電商時代大不相同玩法。