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你知道嗎?在微信上,有成千上萬的人在做電商,微信自己統(tǒng)計過,他們平臺一年涉及到交易總額達到1萬億左右。
在幾個月前蘑菇街的一場大促中,網(wǎng)紅店主小甜心創(chuàng)造了單場直播1155440人在線的最高紀錄,直播間內(nèi)銷售額高達數(shù)百萬。
“賺錢是沒個頭的,一年前我覺得直播不是人干的事,但現(xiàn)在,我真的不敢落下一場直播。”
這句話并不是說說而已,十幾天前,小甜心因為用嗓過度說不出話,醫(yī)生建議她休息10天,但第三天的時候,她就忍不住又去直播了,嗓子沒好全,她只得面向鏡頭指了指嗓子,助理在一旁替她解釋。接下來的直播也是這樣,小甜心穿好衣服開始比劃,助理則在旁邊替她解說。一場下來,下面的彈幕全是“心疼你”、“太拼了”。
“如果是其他時間,或許我就真的給自己放假了”,小甜心告訴界面創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在正是雙十一備戰(zhàn)的核心階段?!按蠹叶荚谂?,你不上就會有別人上。去年雙十一,我們的銷售額突破了一百萬。今年不敢說,但至少得是去年的好幾倍吧?!?/span>
在這樣的壓力下,小甜心焦慮的好幾天都睡不好覺,”每天就想著怎么去選款、備貨,然后還要發(fā)福利?!?/span>
“今年競爭太激烈了?!睋?jù)小甜心介紹,今年,蘑菇街推出了千播大戰(zhàn),平臺會選拔出1000名紅人主播讓她們在72小時內(nèi)不間斷的直播,除此以外,因重視小程序的原因,今年蘑菇街雙十一的玩法也會有很大改變,APP內(nèi)所有的會場玩法、功能包括發(fā)優(yōu)惠券都會和小程序同步。微信已然變成了第二戰(zhàn)場。
小甜心也感知到了蘑菇街對小程序的重視,“今年雙十一,APP以外,小程序直播鏈接我們也會重點推?!?/span>
事實上,對小甜心這樣的網(wǎng)紅店主來說,能通過小程序在微信上完成粉絲閉環(huán)無疑是利大于弊的。
美麗聯(lián)合集團副總裁范懿銘也認同這點,在蘑菇街雙十一前的媒體溝通會上,范懿銘介紹,過去,蘑菇街對店家將用戶倒到微信其實是非常敏感的,因為一旦商家把用戶倒到微信,這部分用戶的數(shù)據(jù)蘑菇街就丟失了。但通過開發(fā)小程序,蘑菇街相當于變成了一個賦能工具,商家可以更好的運營粉絲、實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,蘑菇街也沒有失去交易環(huán)節(jié),一舉兩得。
最新的數(shù)據(jù)是,截止10月,蘑菇街小程序在微信已經(jīng)獲得了6000萬新安裝用戶和1000萬新購買用戶。9月份日均訪問量增長超200%,GMV增長超過140%。
對小甜心來說,小程序的新客也有部分轉(zhuǎn)化成了她的粉絲,現(xiàn)在她最喜歡的功能是將小程序直播卡片分享到群里。“小程序不用跳轉(zhuǎn),點開就能看,這點非常好,對直播觀看人數(shù)的增加有很大的幫助。”
三次信號釋放
很明顯,蘑菇街看上了小程序這個新的流量洼地,而微信也需要蘑菇街這樣的合作伙伴。
蘑菇街小程序的產(chǎn)品經(jīng)理認為:“小程序本身就是一個面向B端的工具,可以推動微信生態(tài)的進一步繁榮,其中也包括電商,微信團隊一直以來都希望能在電商中找到標桿平臺合作,而蘑菇街是微信方面比較認可的top平臺,所以,對于小程序上的電商應(yīng)該怎么搭建,需要哪些功能,我們的團隊的確給了微信一些意見?!?/span>
甚至于,在蘑菇街的第一版小程序上線前,蘑菇街一個近90人的小程序開發(fā)的團隊就已經(jīng)從杭州開拔前往廣州,和小程序團隊一起工作。
雙十一前,微信還專門在錢包里為“蘑菇街女裝特賣”小程序開設(shè)了一個入口,待遇與摩拜等同。
蘑菇街為何能獲得微信如此多的資源傾斜?事實上,2016年,蘑菇街和美麗說合并后,騰訊追加了投資?,F(xiàn)在,騰訊已經(jīng)是蘑菇街和美麗說融合后的美麗聯(lián)合集團的新股東。而除了蘑菇街以外,騰訊的其他投資電商平臺也接連推出了自己的小程序,例如拼多多和每日優(yōu)鮮,二者現(xiàn)在在小程序榜上也都名列前茅。
顯然,電商正成為小程序生態(tài)里不可忽視的一環(huán)。一位接近小程序團隊的人士告訴界面創(chuàng)業(yè)記者,“電商是小程序今年最重視的幾個方向之一,早期微信對小程序也是邊走邊看,現(xiàn)在則是越想越明白了?!?/span>
不少創(chuàng)業(yè)者也早早嗅到了風向,根據(jù)阿拉丁最新發(fā)布的小程序榜單,目前,零售類小程序的占比為20%,較Q2增加了9%,在數(shù)量上僅次于工具類小程序。
據(jù)網(wǎng)易嚴選的相關(guān)負責人說,網(wǎng)易也是在6月份獲知微信計劃推電商類小程序后,才跟進上線網(wǎng)易嚴選+小程序的。
而微信官方近半年來的變化也很能說明問題,目前看來,微信官方總共為電商類小程序釋放了三次大的利好。
第一次是3月27日,微信通過官方平臺“微信公眾平臺”、“微信公開課”公布小程序的將上線6個新能力。其中,“公眾號自定義菜單點擊可打開相關(guān)小程序”以及“公眾號模版消息可打開相關(guān)小程序”這兩條尤為重要,因為它意味著微信放棄了對小程序的克制,而選擇對公眾號開放新的渠道變現(xiàn)入口。
第二次是7月27日,微信小程序正式開放了社交立減金功能,這也是微信官方發(fā)布的現(xiàn)金券之一。在小程序支付成功后,就會自動生成小程序立減金,領(lǐng)取后這筆金額會自動進入微信“我的票券”里,等到下次在小程序進行微信支付的時候就可以進行兌換。這實際就是小程序官方放棄了即用即走這一宗旨,而選擇讓流量留存。
再就是11月06日,微信宣布支持小程序直接打開網(wǎng)頁,同時支持從內(nèi)嵌網(wǎng)頁返回小程序。不少開發(fā)者都把這看作3月以來微信最重要的能力釋放。而時間恰恰卡在了雙十一前夕,也不禁讓人懷疑這是否是微信用以輔助小程序電商更好的完成促銷活動,以此來達到驗證方向的目的。
微信電商的下一城?
我們可以大膽推測,微信也是希望能通過此次雙十一驗證一下小程序電商是否能令他們滿意,因而才會趕在雙十一之前釋放一波利好。
而今年,雖然聲量不大,但的確有不少企業(yè)都將微信小程序看做是今年雙十一的第二戰(zhàn)場。
據(jù)美麗聯(lián)合集團副總裁范懿銘介紹,今年雙十一蘑菇街“女裝精選節(jié)”,蘑菇街APP內(nèi)所有的會場玩法、功能包括發(fā)優(yōu)惠券都會和小程序同步。
此外,在微信場景內(nèi),蘑菇街也在探索一些更高級的玩法。范懿銘透露,“蘑菇街將會提供給商家各種雙十一營銷工具,例如商家可以把店鋪里的優(yōu)惠券、活動和商品,通過蘑菇街女裝精選小程序的卡片,發(fā)到自己經(jīng)營的用戶群里,用戶可以直接點小卡片進到小程序就可以完成購買。”
而貝貝網(wǎng)作為目前沖到前列的非騰訊系選手也已經(jīng)收獲了1000多萬小程序用戶。
針對此次微信的小程序利好政策,貝貝拼團小程序運營團隊表示:“得知小程序開放相關(guān)功能后,我們立馬調(diào)整了小程序端的雙十一方案,加大小程序端的活動力度?!?/span>
據(jù)了解,此次貝貝網(wǎng)在雙十一的布局會更偏向社群拉新玩法。具體來講,自11月7日開始,貝貝網(wǎng)小程序端將主打128元的現(xiàn)金分享紅包,用分享機制拉動新客戶群。其次,鑒于“社群思維”,貝貝拼團小程序?qū)⒅魍乒戏旨t包、1元拼團、9.9秒殺等能撬動群社傳播的玩法,而非APP專題會場活動。
上述運營團隊表示,小程序的運營應(yīng)該區(qū)別于傳統(tǒng)APP,更傾向讓老用戶充分發(fā)揮種子用戶的作用,利用社交分享手段帶來新的流量。不過他們也提出,小程序新功能推出時間還不算長,還有很多基礎(chǔ)建設(shè)有待技術(shù)去完善。當下“拼團”、“瓜分紅包”、“社交立減金”是小程序上的主流玩法,各家電商玩法也大多類似。未來,還是需要著重開發(fā)出更多社群玩法,才能更好的利用好微信釋放的這部分流量。
玩法上,除了小程序上現(xiàn)在流行的秒殺、拼團,萬旭成還根據(jù)自媒體的特點設(shè)計了KOL拼團的方式,“我們會讓每個KOL列一個自己的購物車清單,讓粉絲按著這個清單拼團,相當于是集合了內(nèi)容、購物、社交三種屬性,可以有效刺激轉(zhuǎn)化。活動上了好多天了,鯨魚顏習會是所有自媒體中數(shù)據(jù)最好的,不僅上線活動后沒幾天就成交了10000單,單日銷售額也破了百萬?!?/span>
而在線下的運營方式上,商家也在摸索著,“喜茶雙十一活動,用戶通過喜茶小程序買單就可以獲得一張全平臺的優(yōu)惠券?!钡\營者認為這種玩法還不成熟,“接下來我們也希望能和合作伙伴摸索出更加有趣的玩法?!?/span>
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